Politica de confidențialitate a serviciilor de apă

SERVICII DE APĂ - Declarație de confidențialitate

Consiliul Județean Kilkenny - Servicii de apă Susține notificarea de confidențialitate

Pentru a oferi cea mai eficientă și țintită gamă de servicii de apă pentru a satisface nevoile cetățenilor din județul Kilkenny, ni se va cere să colectăm, să procesăm și să folosim anumite tipuri de informații despre persoane în legătură cu serviciile de apă. În funcție de serviciul de apă solicitat, informațiile căutate pot include „date cu caracter personal”, așa cum sunt definite de Legile privind protecția datelor și de Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) și se pot referi la circumstanțele personale ale dvs. (în calitate de solicitant) și ale membrilor dvs. familie care poate face, de asemenea, parte din cererea dumneavoastră

De ce avem această notificare de confidențialitate?

Kilkenny Water Services a creat această declarație de confidențialitate pentru a demonstra angajamentul nostru ferm față de confidențialitate și pentru a vă asigura că în toate relațiile dumneavoastră cu Kilkenny Water Services vom asigura securitatea datelor personale pe care ni le furnizați.
Kilkenny Water Services creează, colectează și prelucrează zilnic o mare cantitate de date cu caracter personal în diferite formate multiple. Angajamentul Consiliului Județean Kilkenny față de dvs. este că datele personale pe care vi se poate cere să ni le furnizați sunt;
- Obținute în mod legal, corect și transparent
- Obținut doar în scopuri specificate, explicite și legitime
- Adecvat, relevant și limitat la ceea ce este necesar pentru scopul pentru care a fost obținut
- Înregistrate, stocate cu acuratețe și în siguranță și, acolo unde este necesar, actualizate
- Se pastreaza doar atata timp cat este necesar scopurilor pentru care a fost obtinut.
- Păstrate într-o formă care să permită identificarea persoanei vizate
- Prelucrate numai într-o manieră care să asigure securitatea corespunzătoare a datelor cu caracter personal, inclusiv protecția împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale.

Baza legală pentru colectarea, prelucrarea și partajarea datelor cu caracter personal ca parte a Serviciilor de apă
Kilkenny Water Services poate, în scopul îndeplinirii funcțiilor sale în temeiul Legilor privind serviciile de apă, să solicite toate informațiile conținute în orice formular de cerere pentru servicii de apă care a fost conceput de Departamentul pentru Locuințe, Planificare și Administrație Locală pentru a fi utilizat de către toate autoritățile locale și de către Consiliul Județean Kilkenny.
Tipuri de date personale necesare
Înainte de a completa un formular de cerere pentru servicii de apă, trebuie să citiți cu atenție prospectul de informare care însoțește formularul. Ar trebui să aveți grijă să răspundeți complet la toate întrebările atunci când acestea sunt relevante pentru dvs. și să furnizați documentația justificativă necesară. Dacă nu oferiți un răspuns detaliat la întrebările relevante pentru dvs. sau nu furnizați documentele justificative necesare, cererea dvs. poate fi considerată incompletă și poate întârzia cererea dvs.
Toți solicitanții sunt obligați să furnizeze informații despre următoarele categorii de date (unde sunt aplicabile)
- Datele personale ale solicitantului și ale oricărui soț sau partener
- Detalii maritale ale solicitantului și ale oricărui soț sau partener
- Detalii săptămânale despre venitul solicitantului și al oricărui soț sau partener
- Detalii despre orice alți membri ai gospodăriei care caută cazare
Cum vor fi utilizate/prelucrate datele dumneavoastră cu caracter personal de către Serviciile de Apă din cadrul Consiliului Județean Kilkenny
Numere de telefon și adrese de e-mail
Când ne contactați, vă putem solicita un număr de telefon mobil de contact (sau e-mail). Dacă o facem, este posibil să folosim acest număr pentru a vă contacta prin text (sau e-mail), precum și prin telefon. Vă vom contacta numai în legătură cu chestiunile care vă afectează cererea pentru orice serviciu de apă, cum ar fi subvenții pentru puțuri sau subvenții. Niciun mesaj text (sau e-mail) nu va conține informații care ar putea fi folosite pentru a vă identifica, adică numele dvs., astfel încât, în cazul în care telefonul este pierdut/furat, mesajele ar putea fi asociate doar cu telefonul mobil la care a fost trimis textul.
Stocarea și prelucrarea electronică a datelor dumneavoastră
The volume of customers Water Services serves requires an IT system to manage customer applications. Data from these applications is added to the RWMIS IT System The information requested on the forms and stored in these system is relevant to an assessment of your eligibility for a relevant water services application, Access to the data is controlled and restricted to relevant staff involved in assessing and processing the various services with other security measures such as passwords.
Dacă decideți să întrerupeți o aplicație, vom stoca istoricul cererii dvs. electronic, astfel încât să putem trata mai eficient orice aplicație în viitor. Serviciile de Apă implementează Politica Națională de Retenție. Acest lucru se va aplica tuturor înregistrărilor pe hârtie.

Partajarea datelor dumneavoastră cu caracter personal

Datele pe care le furnizați serviciilor Kilkenny Water ca parte a cererii dumneavoastră de granturi etc. vor fi utilizate de Kilkenny Water Services în scopul de a determina dacă vă calificați pentru subvențiile menționate. Cu toate acestea, unele dintre datele dumneavoastră cu caracter personal (vezi lista de mai jos) pot fi partajate cu alte departamente de servicii din cadrul Consiliului Județean Kilkenny, astfel încât să nu vi se ceară să furnizați aceleași date personale de mai multe ori, de exemplu
- numele
- Adresa si datele de contact
- PPSN
Aceste date personale vor fi partajate cu departamentele de service, cum ar fi;
Secția Finanțe
tehnicieni
Kilkenny Water Services va împărtăși datele dvs. cu Departamentul pentru Locuințe, Planificare și Administrație Locală
Dacă nu doriți ca datele cu caracter personal identificate mai sus pe care le-ați furnizat ca parte a cererii dvs., ar trebui să indicați acest lucru Departamentului Servicii de Apă din Consiliul Județean Kilkenny în scris atunci când depuneți cererea. De asemenea, puteți informa celelalte secțiuni enumerate mai sus că nu doriți ca informațiile dvs. personale din aplicația dvs. să fie utilizate în aplicația dvs. pentru serviciile lor și doriți să furnizați un set complet proaspăt de date personale. Dacă se primește o astfel de solicitare, departamentul de servicii de apă poate să nu fie în măsură să proceseze cererea dumneavoastră.
Politica de păstrare a înregistrărilor
Kilkenny Water Services a adoptat Politica Națională de Reținere care oferă mai multe detalii despre perioada de timp pentru care datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi păstrate de Kilkenny Water Services și ce se va întâmpla cu aceasta după expirarea perioadei de păstrare necesare.
O copie a Politicii de păstrare a înregistrărilor poate fi accesată prin următorul link,
https://www.kilkennycoco.ie/eng/Your_Council/Data-Protection/National-Retention-Policy.pdf
Drepturile tale
Aveți dreptul de a solicita accesul la datele personale deținute despre dvs., de a obține confirmarea dacă există date care vă privesc, de a fi informat cu privire la conținutul și sursa datelor și de a verifica acuratețea acestora. În plus, dacă datele deținute de noi sunt considerate inexacte, aveți dreptul de a modifica, elimina, bloca sau opune utilizării datelor cu caracter personal deținute de Kilkenny Water Services. În anumite circumstanțe, blocarea accesului la date poate elimina accesul la un serviciu în care datele sunt cerute de lege sau pentru scopuri esențiale legate de furnizarea unui serviciu către dvs. Vă rugăm să rețineți că pentru a vă proteja confidențialitatea, luăm măsuri pentru a vă verifica identitatea înainte de a acorda acces la datele personale. Pentru a vă exercita aceste drepturi de utilizare trebuie să urmați următorii pași,
https://www.kilkennycoco.ie/eng/Your_Council/Data-Protection/Datta-Protection-Access-Request-Form.docx
Dreptul de Conformitate la Biroul Comisarului pentru Protecția Datelor
Dacă nu sunteți mulțumit de rezultatul răspunsului primit de la Consiliul Județean KILKENNY în legătură cu solicitarea dvs., atunci aveți dreptul să depuneți o plângere la Comisarul pentru Protecția Datelor, care poate investiga problema în locul dvs.
 

Site-ul web al comisarului pentru protecția datelor este www.dataprotection.ie sau puteți contacta biroul lor la:
Număr de apel: 1890 252 231
E-mail: info@dataprotection.ie
Adresa poștală: Comisarul pentru protecția datelor
Casa Canalului
Station Road
Portarlington, Co. Laois. R32 AP23.